天气酷热，空调使用和维修齐插足岑岭期。前不久，家住上海浦东新区的蒋先生收到一张维修告白小卡片。蒋先生拨打了卡片上的维修电话，维修东谈主员很快就上门对空调进行查抄维修。最终，蒋先生3000多元买的空调，此次维修破费1000多元。

　　“我和邻居聊起来，发现别东谈主家修空调根蒂没这样贵。再给卡片上的号码打电话，对方发现是来投诉的，径直就挂断了。想去网点迎面表面，却发现地址是假的。”蒋先生说，嗅觉我方被骗了。

　　本年6月至7月，上海市消保委共收到247件关联空调维修的投诉。投诉者中，大部分是中老年群体，尤其以茕居老东谈主为多。随后，上海市消保委职责主谈主员在全市16个区的住户小区网罗了维修类信箱小告白257张，按照小告白上的地址实地探望了1003个，发现988个地址是假的。其中，714个地址的门招牌根蒂不存在，274个地址不是家电维修店铺。除小告白外，还有商家通过聚积平台发布信息，店址连具体城市齐无法细目。

　　分析可见新农夫导航，空调限制的维修乱象主如若“微恙大修”，甚而“无病乱修”。举例，空调清楚板上的感应器坏了，更换资本不到100元，但维修东谈主员会说成电脑板坏了，要收费几百元。还有维修东谈主员会以“卓越质保期”为由，加收东谈主工费、配件脱产费等。

　　“一些消费者通过聚积大略电话下单，维修东谈主员唯有上门了，这种情境就会给消费者带来压力。”华东政法大学法律学院训诫姚明斌说，“尤其是天气酷热，急躁用空调，消费者没未必辰进行充平衡量念念考，只可按照维修东谈主员所说进行来去。这种情况下，容易激发消费纠纷。”

　　骨子上，如果消费者不经受高价，对上门的维修东谈主员说“不”，未必也无法幸免受害。网友孙先生在东谈主民网“东谈主民投诉”留言说，近日家里空调坏了，他通过某平台连络了一家空调维修公司。“维修东谈主员说空调运转器坏了，维修要260元。我现场商议其他维修店得知运转器也就100元傍边，是以拒却了他们。”孙先生说，成果维修工行运弄坏了空调外机压缩机的清楚。

　　消费者职权受损后，想要挽救亏本也存在不少窒碍。湖南浏阳市的蔡女士反应，因家中空调漏水，其在某聚积平台连络了空调维修事业，维修漏水并加氟共花了1150元。“修完后空调依然漏水，连络维修师父，对方谢绝电话。”蔡女士说。

　　据了解，大部分维修投诉，非论是通过信箱小告白照旧聚积平台购买的维修事业，齐很难找到那时的维修东谈主员。这类东谈主员流动性高，也莫得实体的职责场面，即使找到了那时的维修东谈主员，但如果对方辩称来去前依然报过价钱，消费者自发支付用度，空调也修好了，不存在不妥事业，消费者也无可怎么。“由于家电维修限制容易产生时势浩荡的附加用度，也莫得长入的收费门径，很难界定哪部分多收费了、多收了若干用度。”上海市消保委副书记长唐健盛说。

　　“野蛮家庭关于空调维修具体的零部件价钱不甚了解，处于信息得到间隙一方，容易被多收费。”姚明斌分析说，价钱应该由商场决定，但前提是维修事业信息必须精采透明，还应加强第三方的信息表露，保险消费者的知情权。

　　还有读者敕令，商场监管部门应当加强对家电维修商场的监管，实时回复环球投诉，关于环球投诉较多的维修商家进行罚金，拆除其买卖牌照，条款电商平台惩治失信商家，摄取商场禁入等措施，倒逼商家进步事业质地。