北京日报记者 鹿艺佳 实习记者 成进羽色农夫导航
在直播带货的多样品类中，电话卡流量卡是成交量较高的品类。近期本报接到多位耗尽者投诉，反应这类直播中主播自称是几大运营商的官方代理，但卖卡时宣称的“廉价套餐”“大额流量”“0元购”“1分钱领卡”，试验却货永别板，要求高价充值，以至暗归隐性耗尽。
记者拜访发现，直播卖卡“0元购”骗局终点宽敞，用户多有被坑资格，维权却艰辛重重。即使被经常投诉，此类套路仍屡禁不啻，原因为何？跟着拜访真切，记者发现，成为代理商的门槛极低，只需一张身份证就能作念“正规代理”。门槛低、缺监管，导致直播卖卡乱象频出。
碰到
高价激活发现严重“减配”
“精挑细选了好几天，选中了一款19元215G的流量卡，可收到后却变成了39元80G。”近日陈先生反应，他从直播间购买了一款出动电话卡，套餐和资费都和主播宣传的不一样。他立即掂量洽商，可一连多日主播都不予回复。他发觉永别劲，上网一搜才知谈我方被套路了。
记者插足该直播间，映入眼帘的即是布景图上“19元/月”“215G”几个大字，此外布景图上还有多处“中国出动”的艳丽，并注明“确实资费，官方可查”，主播不停向用户先容该流量卡“念念用多久用多久，都是这个价钱……点击流畅免费领卡，免费包邮到家……”仅记者插足直播间的几分钟内，就有多位用户在洽商怎样办卡、怎样选号。既免费还包邮，套餐价钱又如斯合算，陈先生以为我方薅到了羊毛，收到货才得知，需要先充值50元激活。激活之后又很快发现，套餐和宣传的根柢儿不一样。
张女士从直播间购买了一张广电卡，主播承诺套餐内容是每月19元，135G流量和100分钟语音通话。但充值100元激活后发现，套餐试验资费是每月29元，而且流量只好99G，也不包含语音通话。她致电运营商才得知，该号卡天然是确实的，但套餐内仅包含99G流量，优惠期为一年，一年内运营商将每月向用户复返5元，一年后恢归附价。但这依然与直播间的说法不一致。商家解说称，用户需要在第2、4、6、8、10个月掂量商家返现，经过复杂磋议，第一年的试验月租才是每月19元。而念念要获取135G流量和语音通话，还得自行通过官方App绽开某项会员职权，但需每月特等加付2元。这些复杂操作和隐性老本在购买之初均未报告耗尽者。
郭女士也有同款悔怨。她货比三家之后，在某一主播的直播间不雅望了一周，“这个账号有20多万粉丝，看起来挺靠谱。我就遴荐了一款中国联通的套餐下单。”得益后，郭女士却傻眼了，说好的联通卡变成了出动卡。此时她还抱着一点荣幸，“只须套餐内容没问题就行。”直到初始使用后才发现，不仅价钱高了，流量还严重缩水。“宣传每月19元，235G流量，如今变成每月39元，80G流量。”
投诉
以为“薅羊毛”试验被“割韭菜”
记者在各大外交平台搜索发现，好多耗尽者都有此类被坑资格。卖卡主播继续宣称“官方营业厅直发”，出售的流量卡以超廉价钱和超高流量为噱头，打出“这羊毛不薅白不薅”“平缓已矣流量摆脱”的标语，何况明确示意不念念用了随时不错刊出，莫得任何老本，“买不了吃亏，买不了上圈套”。
但是，恰是这番套路，让耗尽者误以为我方在“薅羊毛”，试验却是被“割韭菜”。有耗尽者告诉记者，号卡天然低廉，以至能“0元购”，却需要高价激活。主播们天然宣称“收到货不念念要不错不激活，无任何赔本”，但事实上，当作耗尽者，他们得益时很难发现存问题，只好充值激活后智商看到具体信息，智商得知买到的号卡货永别板。
货永别板为何经常出现？记者在几个抖音直播间购买电话卡进行拜访。其中一个直播间内，记者购买的是联通卡，收到的却变成电信卡。客服示意购卡后需由运营商审核，因未通过联通审核，便为耗尽者换发了其他运营商的电话卡。随跋文者发现，商品流畅笃定页的底部照实藏着一转小字，露馅“如若审核失败，将自动换发其他号卡”。
在另一直播间，主播建议民众同期购买三个流畅。但是，记者按要求拍下后收到的仍是一张购买流畅除外的新电话卡。此外，记者发现，该商家的家具没过几天就一齐下架了，而直播间依然在销售相似的家具，只不外换了个商家，商品也经过再行包装，死活继绝了。
记者迂回多个直播间尝试，发现直播间内宣传的套餐从未收效发货，老是露馅“审核失败”，因此商家老是寄出另外一张减配的新卡。问及具体原因，商家恍惚其词，有的称是系统出现问题，有的成功玩失散不予回复，有的则示意审核由运营商郑重，商家并不澄清。
记者洽商了几家运营商了解到，在一般情况下，只须一张身份证开卡不跳动5个、不存在坏心欠费纪录，都不会出现“审核失败”。但商家也示意，有些颠倒优惠套餐照实会有舍弃条款，如地区竞争舍弃、限额超出数目、本月照旧下过一单、非办理地区证件、瞩目地址填写舛讹、年纪不得当办理步履、信息存在安全风险等。
岂论“审核失败”是否是借口，都会让耗尽者极为不悦。有耗尽者称：“既然审核失败，为什么欠亨知我，而是成功给我发来一张新卡？”还有耗尽者狐疑：“是不是就为了让我在不知情的情况下充值激活？”此外，记者近一个月来合手续眷注了近似的几个直播账号，大宗主播一朝卖出号卡，便抵耗尽者的售后问题不再答理。更“恰巧”的是，只是往常一个月，原来每天不阻离隔播的主播无一例外一齐不再直播。
拜访
狠撸撸准初学槛低 “官方代理”东谈主东谈主可当
既然是“官方代理”为何套路如斯多？记者真切拜访后发现，这些所谓的“官方代理”试验上确实东谈主东谈主都能当。
几家运营商均称，若开卡激活后，在营业厅或电话洽商不错查到关系号卡套餐，诠释该号卡照实确实灵验。但这类颠倒的优惠套餐在官方平台和线下网点一般不发售，多为勾引方在特定平台针对新用户推出的限时行为，不同地区的行为不同，且代理商可能有单独补贴，导致扫数阛阓的套餐内容纷纷复杂。代理商直播卖的号卡可能就是这一类型。
而要成为代理商，更是确实不需任何门槛。许多公众号著述宣称“零老本创业”，“兼职平缓月入过万”，以至发脱手把手带教的“保姆级”教程，招募“号卡合资东谈主”。记者立时遴荐了一个系统进行注册，发现仅凭身份证信息和邀请码，完成实名认证即可一键成为代理商。
该系统内，囊括了几家运营商近百种套餐，每项套餐都写明了瞩目内容、实行流畅、家具海报等信息，同期根据不同套餐脾气，注明其结风物样为“次月返”“秒返”“月月返”等，每单的佣金在80元至200元不等。同期，用户还不错自行招收次级分销商，按照一定比例分红。如斯不停分裂，酿成了一个稠密的销售网。
系统里还有瞩见识实行教程，囊括使用教程、常见问题、引流话术、运营门径等各个方面，从物料制作、直播间搭建、获客渠谈到售后作事一条龙。其中明确写谈：不错通过宣传“9元月租”的面貌进行引流。事实上并莫得这一套餐，“但不错跟客户说有短期9元/月，你给他返50元，再办理一张短期19元/月的卡，就变成9元月租了。”只须用户浮浅激活，就不错拿到相应的佣金。
采访中，有一个疑问一直困扰着耗尽者：商品是“0元购”，充值激活亦然把钱充到了号卡里，代理商看起来无利可图，为什么还要用重重套路来指令耗尽者开卡激活？
至此真相浮出水面：超低资费、超大流量、“0元购”只是噱头，一些商家虚报资费流量眩惑耗尽者，审核未通过却仍寄出其他卡替代，大概就是为了诈欺耗尽者充值激活，从而赚取佣金。
追问
代理商套路重重谁来监管
多位网友示意，代理商销售网繁杂而混乱，确实莫得任何准初学槛，导致代理商良莠不皆，出现问题该由谁来监管？带着网友的疑问，记者洽商了各大运营商及直播平台。
出动客服东谈主员示意代理商的具体宣传步履难以监控，如若是号卡自己出现问题不错掂量官方客服。部分代理商售出一批号码后就会闭店，枯诚挚信，但运营商无法对其宣传步履进行监管。联通和广电客服东谈主员则回复，不澄清代理商的步履，只可帮衬纪录反馈。电信客服东谈主员也回话称，代理商的行为更新一般不融会知官方，如有耗尽者遇到代理商装假宣传等问题，客服东谈主员不错帮衬反馈。但是多位耗尽者指出，“反馈”之后并无任何效劳。
直播平台官方客服则示意，平台仅提供接入信息技艺作事的接口，不参与其具体业务缠绵，但会对其进行监管，如遇问题耗尽者不错向平台进行举报，若存在违纪步履，经平台核实后将会对其作出整改、扣除信用分、下架等处罚。但一些耗尽者也示意，好多商家卖完就跑路，这种过后追责似乎有些“事后诸葛亮”。
各人不雅点
运营商与平台均有监管包袱
北京瀛和讼师事务所讼师陈阳合计，代理商直播卖卡时谎报流量、纵情换卡，实质是专门误导耗尽者、装假宣传的步履。有些主播在直播经由中未诠释套餐的试验情况，却在隐敝处以极小字体标注解说，这并不可侧目包袱。“因为耗尽者在浮浅购买场景下很难重视到这些标注内容，这不得当法定的报告要求，因此仍然组成装假宣传，代理商仍要承担包袱。”
陈阳示意，代理商准初学槛过低，会生息不正派买卖步履，导致耗尽者职权受损。因此，建议运营商在授权代理商时应审核其身份天资信息，作念好纪录保存。当发生代理商装假宣传导致耗尽者职权受损的情况时，运营商应当积极配合关系部门出具代理商的关系信息，匡助耗尽者维权，这也有助于珍惜阛阓来回秩序。
对代理商装假宣传问题，运营商和电商平台均具有监管包袱。运营商有包袱保证自身家具在销售经由中的宣传内容得当法律法例。耗尽者基于对运营商买卖信誉的信任发生购买步履，运营商应当对代理商的销售步履承担监管包袱，就代理步履冷漠具体的标准要求，保证代理商的销售、宣传妙技正当合规。电商平台关于坐法违纪的销售步履应实时接受下架、罚金等措施，珍惜平台内健康的来回环境，并为耗尽者的维权提供代理商的关系信息等匡助，如因平台未实时履行监管包袱导致耗尽者职权受损，平台还愉快担补偿包袱。
陈阳建议色农夫导航，耗尽者在购买之前检讨直播间关系天资，重视检讨家具笃定页的具体先容，重视保存宣传内容截图、购买纪录、试验资费等信息，如有维权需要可当作笔据。运营商及电商平台均应加强监管，出现问题后积极匡助耗尽者维权。此外，他还建议，阛阓监管部门出台针对性的监管法例，对当今存在的违纪步履作念出明确标准。充分诓骗齐集序论发布典型案例、普法小常识等进行法制宣传，升迁耗尽者驻扎涌现。同期作念好审查使命，积累关系部门共同进行监督处置。“多管皆下，智商更好保险耗尽者职权。”