拳交 telegram
站在好利来 33 岁的中年门槛回望,好利来的故事像极了它畅销的冰山熔岩巧克力:外在千里稳内敛,内核流动多变。在瞩眼力稀缺的时期,能同期校服胃口与镜头的品牌,才有履历不息留在牌桌上
作家 | 晓洋
裁剪 | DR
题图 | 《街角洋果子店》
推开好利来的玻璃门,最初眩惑见解的,梗概不是货架上琳琅满指标面包蛋糕,而是一样元气透顶的伴计。
前年 12 月 24 日,市场内圣诞敌对正浓,好利来华南首店在深圳开业,体魄高挑的好意思女伴计比起来自朔方蛋糕的"甜密暴击",更快引起了网友热议。寰球直呼"全是漂亮密斯姐",还有网友戏称这里是"空姐空少聚拢地",随时都在演出"制服诱导"。
先是高颜值的伴计,再是酷似空乘式剪裁的制服,以及各大 IP 联名诞辰蛋糕 …… 好利来这家 30 多岁的中年烘焙品牌,一再掀翻酬酢媒体的狂欢——在烘焙战场,校服眼球比校服味蕾更接近到手。
升级后的好利来门店色彩长入。(图 / 视觉中国)
烘焙界的"制服诱导",
颜值换流量
冲着蛋糕面包去,却可能种草伴计制服,这是许多网友第一次走进好利来的相似感受。剪裁利落的浅粉连衣裙、小圆领白腰带,搭配浅卡其色围裙,单套制服造价高达 300-500 元,被网友戏称为 " 连锁餐饮制服高定 "。
由于工服过于好意思瞻念,下野伴计会但愿留住工服,致使有东谈主为特出到同款裙子,念念去门店应聘伴计。
好利来粉蓝和粉红的制服。(图 / 小红书)
凭据门店视觉主题互异,好利来门伴计工责任服分为浅粉、淡蓝和口舌三款。口舌制服工作于 Lab 店的将来超酷感;粉红责任服较多出当今主题 Pink 店,店里连刮水板、喷壶、列队雕栏都一律粉色,童话公主风扑面而来;而"酷似空乘制服"的粉蓝制服,则是吸睛爆款,在酬酢媒体上时常刷屏。
尽管求同款的网友不少,但粉色制服的裙摆长度也遭到吐槽。有网友寄望到,女伴计弯腰整理冰柜时需时候瞩目风度,不然容易走光——天然,伴计制服也提供了粉色背带裤版块,比起连衣裙更解放和安全,无须时候提防动作过大。
除了制服像空乘,好利来伴计的招聘圭臬,也如实有几分"对标空乘东谈主员"的意味。
公开招聘夸耀,好利来门店女伴计身高需介于 163-175 厘米,男伴计则要在 175-185 厘米限制内,况且条款"五官规矩,形象气质佳"。《真故参谋室》著述曾露馅,即使是现烤师和裱花师,好利来也条款责任期间全程矗立,好让宾客能从全透明车间玻璃看见职工的一坐一都。
即使你不切身到店,只是是网购他们家的蛋糕,也可能被这"蛋糕界的海底捞"给触动到。外送诞辰蛋糕时,好利来男伴计会单膝跪地,戴起赤手套,从保温箱拿出蛋糕,并不息以跪姿向主顾先容蛋糕的口味和附进配件。
面对这种"庆典感溢出"的工作,有主顾内心惊呼" 300 多块的蛋糕不必行此大礼";有主顾则开打趣称, "此情此景,他掏出抵制求婚也不是弗成能"。
好利来外送蛋糕选拔"跪式工作",该帖点赞过 2 万。(图 /@打造魔仙堡计较)
若是说制服是好利来塑造品牌东谈主格的"外套",那么联名产物即是其撬动年青市场的"利器"。算作烘焙界的"联名狂魔",从奥特曼到哈利 · 波特、从喜茶到泡泡玛特,险些莫得一个热点 IP 能躲开好利来的联名。
与《哈利 · 波特》联名的诞辰蛋糕,好意思满规复了电影中海格送给哈利的首个蛋糕。如故推出,就造成了"哈迷"过诞辰的必备谈具。凭据窄门餐眼的统计,这款"海格诞辰蛋糕"的销量致使踏进消耗者保举菜品前十。
好利来和《哈利 · 波特》联名的"海格的蛋糕"。(图 / 视觉中国)
饮食行业联名产物海量,但像好利来那样把附进作念到如斯极致的并未几。最新的《好意思青娥战士》联名款诞辰蛋糕上,致使有主角水冰月的透明立牌,搭配的诞辰帽和诞辰卡也分袂野心成主角额带和变身镜盒的时局。
好利来把"颜控"和"细节控"集于孤独,将"颜值即正义"的流行信念落实到品牌的各个细节里。当其他老品牌还在用"传统工艺"来宣传,好利来早已悟了:年青东谈主买的不是蛋糕,而是情谊价值。毕竟,能让东谈主乐意拍照发小红书的,才是 21 世纪硬通货。
从最土到最潮,
好利来的好意思感在逾越
好利来的野心基因,早在创举东谈主罗红的相机镜头中埋下伏笔。这位半谈落发的烘焙创业者,曾在四川雅安开影像馆。往时他跑遍全城也买不到舒畅的诞辰蛋糕,从而萌发了将蛋糕作念成艺术品的念头。
1992 年,罗红在旧地开设好利来第一家门店。凭借照相责任的审好意思蕴蓄,他从国外照相集里找来蛋糕甜点相片,让浑厚傅对标复刻。不久,他把好利来带到兰州。门店引入西法玻璃橱窗,蛋糕师父身着白围裙在玻璃后制作蛋糕,如同艺术饰演一般的时候活,让蛋糕们显得愈加"秀色可餐",引来了不少主顾围不雅和购买,东谈主气情随事迁。
隔着玻璃看师父作念面包、蛋糕,亦然一件意旨的事情。(图 / 视觉中国)
凭借视觉上的降维打击,好利来在朔方市场马上崛起。通过里面加盟制,好利来驶入"批量复制"的快车谈。品牌谋划资本给打下来了,还闯入月饼赛谈。2002 至 2004 年间,它蝉联天下月饼、蛋糕销量双冠王,门店数量一度冲破 1000 家,年销售额卓越 20 亿元。
甜密的工作百废俱兴,罗红从 2003 年起聘用职业贬责东谈主来收拾买卖。这位老照相师则再行提起相机,奔赴于大江山川,拍摄天然生灵。这些年,罗红航拍过梅里雪山、珠穆朗玛峰、冈仁波都峰,用镜头追赶狮子和花豹,光是火烈鸟就拍过 4 种,还建起了照相艺术馆。
但另一边,当创举东谈主"铁心看世界",好利来却迎头碰上外资烘焙品牌大举进驻内地。当一线城市消耗者被巴黎贝甜、85°C 的从简风眩惑,好利来却因加盟店品性杂沓,被诟病"县城风旗舰店"。深爱照相的罗红不得不重回谋齐整线,决定从店面装修到产物工作都要作念全面升级。
这么的升级可能带来抽象股本和产物价钱的飞腾。在经济水平不高的地区,"升级"只怕意味着原有客群的流成仇谋划的耗费。在磋磨创举东谈主的悉力反对下,好利来品牌濒临分裂危急。到了 2019 年夏天,多地门店连夜换牌号:吉林的好利来更名为"好芙利",苏州的换成"甜星",南昌变身"蒲公英" ……
江西南昌,更名前的好利来门店。(图 / 视觉中国)
比起换了牌号的加盟店,没更名的好利来直营店则经历了一番夺胎换骨的重构。2014 年,罗红的两个犬子罗昊和罗成接棒,运转入辖下手品牌年青化转型,将父亲的照相好意思学升级为"千里浸式体验经济"。
为此,昆季俩赴日请问甜品人人中山满男,将半熟芝士修订为"绵密如云"的口感。截止 2018 年,该单品销量超 1 亿枚,成为好利来当之无愧的大爆款。在产物变革的复古下,好利来奉行门店蜕变的底气也就更足了。
近 300 祖传统门店关闭,好利来聚焦一二线城市的直营店,打造视觉格调长入的主题店和意见店。成京都府店的熊猫竹元素、南京 Pink 店的中国野心元素,每个意见门店都是在地文化的微缩景不雅。这么的作念法固然失去下千里市场,却换来品牌调性的纯正。不管是好利来的"制服诱导",如故猖獗联名,都是从这阶段运转出圈的。
上海浦东一市场内的 Holiland Travel 好利来超时空旅行旗舰店。(图 / 视觉中国)
罗红的小犬子罗成在短视频平台上打造出社恐雇主东谈主设,挑战作念艺术蛋糕,身膂力行来栽培蛋糕烘焙的群众剖析。前年他的账号运转推出" 32 个蛋糕"系列,进一步强化蛋糕与消耗者之间的情谊共识。
即便莫得大 IP,但惟有有话题有流量,好利来也会冲锋上前。前几天刚从微博热搜意志了"黄油烤年糕",转瞬就刷到好利来上架了同名新品。这场变革的中枢,是把蛋糕造成 " 酬酢货币 ",把流量造成销量。
烘焙的终极战场不在烤箱,而在消耗者的眼睛与酬酢平台。历程两代东谈主的审好意思加合手,好利来终于找准了我方的赛谈——好意思瞻念但有点贵的蛋糕。
国内烘焙存一火场,
"卷"不动就出局
在"眼睛先吃"的年代里,好利来得益了亮眼的成绩单。当 2024 年吉利夜的霓虹照亮深圳湾,好利来华南首店开业,当日营业额达到 120 万元,平均一小时收款 10 万元。据窄门餐眼的统计,截止 4 月 1 日,好利来门店数达到 960 家,距离重回千店仅一步之遥。
南下到深圳、东莞、珠海开设城市首店,这不仅是品牌地舆疆土的膨大,更是烘焙行业的南北交锋。自 5 年前"分家"后,好利来的直营门店较聚拢于四川、陕西和京津冀一带,在华南地区的品牌剖析度较弱。
以竞争热烈的珠三角市场为例,好多年青东谈主熟练的蛋糕 TOP 多为原土或香港烘焙品牌,而好利来的名号基本只可从酬酢平台上听闻,线下打卡的契机少之又少。
乱伦文学好利来门店较聚拢于朔方。(图 / 窄门餐眼)
烘焙江湖的活命次序,不卷就出局。据餐饮数据平台"红餐大数据"的统计,截止 2024 年 12 月,烘焙门店新增 103,000 家,关店 95,000 家。开店与关店率都飞,意味着市场竞争相等热烈。
疫情加快行业洗牌。2021 年以来,Lady M、东海堂完了营业,"烘焙第一股" 克莉丝汀被强制退市,韩国烘焙品牌多乐之日关闭郑州多家店舖,香港烘焙品牌圣安娜饼屋缩减在广州的分店数量 …… 外资品牌忙着放松阵线,也给了原土玩家逆势解围的契机。
在酬酢媒体时期,烘焙店不仅是味觉驿站,更是生活样式的展演戏院。从北京 Pink 主题店的青娥幻境,到上海 Lab 店的将来施行室,好利来门店的每个空间都在进行着一场静默的对话:咬下一口海格蛋糕的短暂,你已为一又友圈的简易东谈主设完成充值。
好意思团餐厅数据在 2022 年发布的行业敷陈曾说起,与奶茶比拟,烘焙的消耗黏性相对较弱。年青消耗群体并莫得"味蕾至心"可言,"好意思味、好意思瞻念、好玩"只可眩惑年青东谈主一时的温顺。今天出圈的品牌,来日可能就被消灭。要念念不息保合手在场的姿态,只可不休地驰驱,从产物到门店,再到职工制服都得出圈。
站在好利来 33 岁的中年门槛回望,好利来的故事像极了它畅销的冰山熔岩巧克力:外在千里稳内敛,内核流动多变。在瞩眼力稀缺的时期,能同期校服胃口与镜头的品牌,才有履历不息留在牌桌上。
校对:严严;运营:嘻嘻;排版:饼饼拳交 telegram