广东省东谈主民政府办公厅印发《广东省进一步优化支付处事晋升支付便利性使命措施》拳交 拳交 xxxxxx。

其中指出，晋升境外银行卡受理袒护面。各地要围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等重心场景，凭据商场需求，研究轨则重心商圈地点和重心商户名录，饱读吹受理境外银行卡。组织银行业金融机构（以下简称银行）、非银行支付机构（以下简称支付机构）按照重心商户名录，挨门造册、动态更新，并分类制定引申权术，加速激动境外银行卡受理开垦软硬件转换，灵验晋升境外银行卡受理袒护率。对于在重心区域内新增布设的银行卡受理终局（POS机），训诫头部银行、支付机构拓展商户援助境表里银行卡等多种支付形式。

明确展示受理璀璨、了了训诫使用境外银行卡。指导银行、支付机构加强对境外银行卡特约商户培训，确保商户闇练掌执各项操作，指导特约商户在收银区域珍重张贴境外银行卡受理璀璨，通过图文、短视频、东谈主工指引等形式为外籍来粤东谈主员提供了了明确的支付处事训诫，便于外籍来粤东谈主员融会并宽解猝然。商务、交通、文旅等行业主宰部门和铁路、机场处置部门要组织相干行业协会、企业、火车站、机场等积极配合收单机构开展璀璨张贴、境外银行卡受理宣传等使命。

广东省进一步优化支付处事

晋升支付便利性的使命措施

为贯彻落实《国务院办公厅对于进一步优化支付处事晋升支付便利性的想法》（国办发〔2024〕10号），买通支付处事存在的堵点，进一步完善多档次、多元化的支付处事体系，晋升全省支付处事水平，为老年东谈主、外籍来粤东谈主员等提供愈加优质、高效、苟简的支付处事，助力广东省打造国际化一流营商环境、激动高水平对外怒放，现制定以下使命措施：

一、改善银行卡受理环境

（一）晋升境外银行卡受理袒护面。各地要围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等重心场景，凭据商场需求，研究轨则重心商圈地点和重心商户名录，饱读吹受理境外银行卡。组织银行业金融机构（以下简称银行）、非银行支付机构（以下简称支付机构）按照重心商户名录，挨门造册、动态更新，并分类制定引申权术，加速激动境外银行卡受理开垦软硬件转换，灵验晋升境外银行卡受理袒护率。对于在重心区域内新增布设的银行卡受理终局（POS机），训诫头部银行、支付机构拓展商户援助境表里银行卡等多种支付形式。（连累单元：省委金融办，省交通输送厅、商务厅、文化和旅游厅、卫生健康委、国资委，省机场处置集团有限公司，民航中南地区处置局、东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广东金融监管局、深圳金融监管局、广州铁路监督处置局、广铁集团，各地级以上市政府。各连累单元按职能落实相干使命，下同）

（二）明确展示受理璀璨、了了训诫使用境外银行卡。指导银行、支付机构加强对境外银行卡特约商户培训，确保商户闇练掌执各项操作，指导特约商户在收银区域珍重张贴境外银行卡受理璀璨，通过图文、短视频、东谈主工指引等形式为外籍来粤东谈主员提供了了明确的支付处事训诫，便于外籍来粤东谈主员融会并宽解猝然。商务、交通、文旅等行业主宰部门和铁路、机场处置部门要组织相干行业协会、企业、火车站、机场等积极配合收单机构开展璀璨张贴、境外银行卡受理宣传等使命。（连累单元：省委金融办，省交通输送厅、商务厅、文化和旅游厅、国资委，省机场处置集团有限公司，民航中南地区处置局、东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广东金融监管局、深圳金融监管局、广州铁路监督处置局、广铁集团）

（三）晋升商户受理境外银行卡的积极性。各地要加大战略援助力度，合理裁减银行卡受理资本。饱读吹银行、支付机构、计帐机构主动承担社会连累，加大资源投放，裁减银行卡来往手续费。商务、文旅等行业主宰部门要加强指导，晋升商户侧受理境外银行卡的积极性和主动性。（连累单元：省委金融办，省商务厅、文化和旅游厅，东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广东金融监管局、深圳金融监管局，各地级以上市政府）

二、优化现款使用环境

（四）赓续晋升现款处事能力。训诫银行积极对筹划主体，极端是交通、餐饮、景区、住宿等民生、涉外领域主体，开展上门收款、上门配款、引申东谈主民币现款“零钱包”等各种化、个性化现款处事，晋升筹划主体猝然领域现款收付能力。督促银行网点保持现款窗口和自助机具数目处于合理限度，赓续开展自动取款机（ATM）境外银行卡受理转换，援助老年东谈主、外籍来粤东谈主员等群体使用境表里银行卡支取东谈主民币现款。在自助柜员机、ATM等智能化开垦上增多适老化、适外化功能，提供多种谈话模式、温和模式、无约束浏览模式等，通过语音导航、东谈主工客服良友协助等形式晋升自助机具的易用性，在老年东谈主、外籍来粤东谈主员行动较多区域，提供业务办理指引和外语处事便利。（连累单元：东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广东金融监管局、深圳金融监管局）

（五）加大拒收东谈主民币现款整治力度。赓续开展对重心涉老、涉外场景如出租车、中小筹划主体拒收东谈主民币现款的督导和暗访，对零钱备付不及的筹划主体进行风险领导，对已发生过拒收行径的筹划主体开展“回头看”。东谈主民银行广东省内分支机构结伙交通、商务、文旅等行业主宰部门对发生拒收东谈主民币现款行径的筹划主体开展整治，宝石“有案必查”，照章加大处罚和公示力度，并以允洽形式通过媒体转载曝光，变成灵验震慑。（连累单元：省委金融办，省发展转换委、交通输送厅、商务厅、文化和旅游厅，民航中南地区处置局、东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广州铁路监督处置局，各地级以上市政府）

（六）优化外币现钞兑换处事。进一步优化重心涉外场景外币兑换处事，援助银行在重心涉外场景如机场、港口等港口地区和外籍来粤东谈主员入住较多的货仓，增设外币兑换点和法子，训诫个东谈主本外币兑换特准业务筹划机构在允洽相干规章的前提下拳交 xxx，简化兑换进程，援助更多免签国度币种的兑换。同期，加大对外币兑换东谈主员培训，提高业务水善良谈话调换能力，晋升兑换处事水平。饱读吹银行苦求对私结售汇业务阅历，合理增多援助外币现钞兑换的银行网点。（连累单元：省委金融办，省交通输送厅、商务厅、文化和旅游厅，民航中南地区处置局、东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广州铁路监督处置局、广铁集团、国度外汇处置局广东省分局、国度外汇处置局深圳市分局，各地级以上市政府）

（七）加大现款处事宣传训诫力度。加大对相干筹划主体整治拒收东谈主民币现款的普法宣传力度，督促筹划主体照章依规保险现款支付，训诫筹划主体公开欢喜可收取现款，作念好零钱备付，舒适使用现款主体需求，晋升平方猝然领域现款收付能力。文旅、商务、交通等行业主宰部门和铁路、机场处置部门通过官方网站、酬酢媒体、交通重要（机场、高铁站、汽车站等）等渠谈，加大对外籍来粤东谈主员兑换、使用东谈主民币现款的宣传训诫力度。（连累单元：省委金融办，省交通输送厅、商务厅、文化和旅游厅、国资委，省机场处置集团有限公司，民航中南地区处置局、东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广州铁路监督处置局、广铁集团、国度外汇处置局广东省分局、国度外汇处置局深圳市分局，各地级以上市政府）

（八）晋升数字东谈主民币使用便利度。指导数字东谈主民币运营银行加大数字东谈主民币引申力度，丰富老年东谈主、外籍来粤东谈主员数字东谈主民币使用场景，在重心民生及涉外场景、重心商圈布设数字东谈主民币硬钱包外币兑换机并引申垄断，晋升入境东谈主员使用数字东谈主民币的便利度。交通、商务、文旅等行业主宰部门要推动数字东谈主民币在各自领域的引申落地，会同运营银行及相干行业协会、企业，在各种商贸行动和境外商务东谈主士集合度高的商圈、国际化街区、重心民生场景流通数字东谈主民币软、硬钱包受理环境。（连累单元：省委金融办，省交通输送厅、商务厅、文化和旅游厅、卫生健康委、省国资委，省机场处置集团有限公司，民航中南地区处置局、东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广州铁路监督处置局、广铁集团）

三、晋升移动支付便利性

（九）提高移动支付处事适老化、便利化水平。训诫银行、支付机构和计帐机构加强协作，充分辩论老年东谈主、外籍来粤东谈主员等群体需求，优化移动支付软件界面遐想和翰墨透露，汲取大字关爱版、多谈话版等神色，契合老年东谈主、外籍来粤东谈主员的使用民俗，并加强客户处事保险和使用指引，匡助老年东谈主跳跃移动支付“数字领域”。指导支付机构、计帐机构加强“外包内用”“外卡内绑”和“旅行通卡”的互补使用，提供更多移动支付器具聘请。通讯主宰部门要作念好外籍来粤东谈主员通讯处事，优化外籍来粤东谈主员境内手机号码办理进程，为外籍来粤东谈主员提供精采的国际漫游处事。文旅主宰部门要推动夜间文化和旅游猝然会聚区、重心旅游景区度假区、重心旅游恬逸街区、垂危文旅地点等线上、线下场景更好便利猝然支付。工信主宰部门要援助与“食、住、行、游、购、娱、医”等猝然密切关联的互联网平台企业，优化老年东谈主、外籍来粤东谈主员线上、线下预订产物与处事的支付体验。（连累单元：省委金融办，省工业和信息化厅、文化和旅游厅，东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、广东金融监管局、深圳金融监管局、省通讯处置局）

（十）加强粤港澳大湾区民生支付处事立异垄断。指导银行、支付机构、计帐机构重心激动粤港澳大湾区民生支付场景耕作，积极配合“港车北上”“澳车北上”等粤港澳民生一体化战略和名堂支付需求，不停丰富和拓展港澳住户在广东省内公用功绩、政务处事、收支境、医疗等民生缴费领域的移动支付垄断场景，各连络部门要主动对接，提供各种化缴费渠谈。训诫银行、支付机构、计帐机构围绕港澳住户、国外华裔等来粤高频猝然旅游场景，积极推出各项电子支付促猝然措施。延迟港澳住户代理见证开户绑定境内移动支付垄断、港澳地区跨境电子钱包垄断的限度，探索激动横琴粤澳深度协作区“澳门新街坊”双币种收单业务试点，援助在“澳门新街坊”内商户进行东谈主民币、澳门元小额移动支付来往，为港澳住户、国外华裔来粤猝然支付提供“市民待遇”。（连累单元：省公安厅、文化和旅游厅、卫生健康委、政务和数据局，横琴粤澳深度协作区执委会，东谈主民银行广东省分行、东谈主民银行深圳市分行、国度外汇处置局广东省分局、国度外汇处置局深圳市分局，各地级以上市政府）